Upgraden und Sparen
Der Erstantrag auf Inzahlungnahme, der vom HPE Partner oder HPE Vertriebspartner für den Teilnehmer gestellt wird, muss vom zuständigen HPE Mitarbeiter genehmigt werden. Wird er genehmigt, ist er für 90 Tage (ab dem Erstdatum) gültig, um den Antrag auf Rückerstattung zu stellen.
Rückerstattungsanträge im Trade-in Programm für das neue HPE Gerät müssen spätestens 30 Tage nach dem Rechnungsdatum eingereicht werden.
Bitte beachten Sie: Der unten angegebene Rückzahlungsbetrag dient nur als Richtwert und kann vom HPE-Verantwortlichen an den Wert des Gerätes oder nach besonderen Vereinbarungen angepasst werden.
Wie funktioniert das Programm?
- Der Verkäufer erstellt ein erstes Angebot und beantragt die Teilnahme im Namen des Endkunden.
- Hier finden Sie eine Liste mit den zulässigen HPE Produkte.
- Geben Sie neue HPE Produkte zum Kauf und entsprechende gebrauchte Produkte zur Rückgabe an, um ein unverbindliches Angebot angezeigt zu bekommen.
- Geben Sie Deal- / Angebots-ID, Verkäufer- und Kundenadresse an und reichen Sie diese zur Genehmigung ein.
- Nach Abschluss des Deals können genehmigte Teilnahmeanträge in eine Forderung umgewandelt werden, um die Abholung der zurückgegebenen Geräte und die Zahlung des Rückerstattungsbetrags durch den Teilnehmer zu beantragen.
- HPE Produktdetails (Seriennummern, Produktnummern, Rechnungsnummer) und Rückgabeproduktdetails (Abmessungen und Gewichte) müssen ausgefüllt werden.
- Nennen Sie die Abholadresse und besondere Anweisungen für die Abholung.
- Eine Kopie der Rechnung muss hochgeladen werden.
- Für den Fall, dass der Verkäufer die Zahlung erhält, muss ein Nachweis für die Eigentumsübertragung hochgeladen werden.
- Lesen und akzeptieren Sie die Teilnahmebedingungen und reichen Sie die Reklamation ein.
- Nach der Reklamationsvalidierung wird HPE Sie über die Abholmodalitäten informieren und die Termine mit Ihnen abstimmen.
- Nach Eingang der zurückgesandten Produkte im Bearbeitungszentrum wird HPE die Erstattungszahlung auf das angegebene Bankkonto vornehmen.
Was Sie benötigen
Um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten, ist die Registrierung zeitlich begrenzt (5 Minuten), daher empfehlen wir Ihnen, alle Details vorab zur Hand zu haben:
- einen Antrag auf Teilnahme zu stellen
- Aktive HPE Angebots-ID oder Deal-ID
- Neues HPE-Produkt
- Rückgabe Produkt, Modell
- Verkäufer- und Endkundenadresse
- Umsatzsteuer-ID des Begünstigten
- einen Antrag auf Abholung zu stellen
- Neues HPE-Produkt (Rechnung, Seriennummer)
- Rückgabe des Produkts (Marke, Maße, Gewichte)
- Bankverbindung
- Abholadresse, E-Mail-Adresse des Standortkontaktes