Actualiza y ahorra
La solicitud inicial del Trade-in, que realiza el HPE Partner o HPE Sales para el participante, debe ser aprobada por el responsable de HPE. Si se aprueba, es válida durante 90 días (a partir de la fecha inicial) para hacer la solicitud de restitución.
Las solicitudes de restitución en el programa Trade-in para el nuevo dispositivo HPE deben presentarse a más tardar en 30 días después de la fecha de la factura.
Por favor, tenga en cuenta que el importe del pago de la devolución que se indica a continuación sólo sirve como guía y puede ser ajustado por la persona responsable de HPE al valor del dispositivo o de acuerdo con acuerdos especiales.
¿Cómo funciona el programa?
- El vendedor crea un presupuesto inicial, y solicita la participación en nombre del cliente usuario final.
- Por favor, vea aquí la lista de Productos HPE elegibles.
- Especifique los productos HPE nuevos que se ofrecen para la compra y los correspondientes productos usados para la devolución para que se muestre una oferta no vinculante.
- Provea el Deal- / Offer-ID, la dirección del vendedor y del cliente y envíelo para su aprobación.
- Tras el cierre del trato, las solicitudes de participación aprobadas pueden convertirse en una reclamación para solicitar la recogida de los equipos devueltos y el pago del importe del reembolso por parte del participante.
- Deben completarse los detalles del producto HPE (números de serie, números de producto, número de factura) y los detalles del producto de devolución (dimensiones y pesos).
- Nombre de la dirección de recogida e instrucciones especiales para la recogida.
- Se debe subir una copia de la factura.
- En caso de que el vendedor reciba el pago se debe subir un Transferencia de documento de propiedad.
- Lea y acepte el Condiciones Generales y envíe la reclamación.
- Tras la validación de la reclamación, HPE le informará sobre los acuerdos de recogida y alineará los horarios con usted.
- Tras la recepción de los productos devueltos en el centro de procesamiento, HPE emitirá el pago del reembolso a la cuenta bancaria proporcionada.
Lo que necesita
Al fine di proteggere la sicurezza dei vostri dati, la registrazione è limitata nel tempo (5 minuti), pertanto vi consigliamo di avere tutti i dettagli a portata di mano prima di iniziare:
- per presentare una domanda di partecipazione
- HPE attivo ID dell'offerta o ID dell'offerta o ID dell'affare
- Nuovo prodotto HPE
- Ritorno prodotto, modello
- Dirección del vendedor y del cliente final
- Identificación del IVA del beneficiario
- para plantear una solicitud de cobro
- Nuovo prodotto HPE (fattura, numero di serie)
- Restituzione del prodotto (marca, dimensioni, pesi)
- Coordinate bancarie
- Indirizzo di ritiro, indirizzo e-mail di contatto del sito