Intercambio de cómputo mejorado
La solicitud inicial de intercambio, que realiza el socio de HPE o el departamento de ventas de HPE para el participante, debe ser aprobada por el funcionario responsable de HPE. Si se aprueba, es válido durante 90 días (a partir de la fecha inicial) para realizar la solicitud de restitución.
Las solicitudes de restitución en el programa Trade-in para el nuevo dispositivo HPE deben enviarse a más tardar el 30 días posteriores a la fecha de la factura.
Tenga en cuenta: el monto del pago de devolución que se indica a continuación solo sirve como guía y la persona responsable de HPE puede ajustarlo al valor del dispositivo o de acuerdo con acuerdos especiales.
Cómo funciona el programa?
- El vendedor crea una cotización inicial y solicita la participación en nombre del cliente usuario final.
- Consulte aquí la lista de Productos HPE elegibles.
- Especifique los nuevos productos HPE ofrecidos para la compra y los productos usados correspondientes para la devolución para que se muestre una oferta no vinculante.
Proporcione el ID del acuerdo/oferta, la dirección del vendedor y del cliente y envíelo para su aprobación.- Después del cierre del acuerdo, las solicitudes de participación aprobadas se pueden convertir en un reclamo para solicitar la recolección del equipo devuelto y el pago de el monto del reembolso por parte del participante.
- Deben completarse los detalles del producto HPE (números de serie, números de producto, número de factura) y los detalles del producto de devolución (dimensiones y pesos).
- Nombre de la recolección dirección e instrucciones especiales para el cobro.
- Se debe cargar una copia de la factura.
- En caso de que el vendedor reciba el pago un Transferencia de documento de propiedad debe cargarse.
- Lea y acepte el Condiciones Generales y envíe el reclamo.
- Después de la validación del reclamo, HPE le informará sobre los arreglos de recolección y alineará los cronogramas con usted.
- Después de recibir los productos devueltos en el centro de procesamiento, HPE emitirá el pago del reembolso a la cuenta bancaria proporcionada.
Lo que necesita
Para proteger la seguridad de sus datos, el registro tiene un límite de tiempo (5 minutos), por lo que le recomendamos que tenga todos los detalles a mano antes de comenzar:
- para enviar una solicitud para participar
- ID de oferta de HPE activo o ID de oferta
- Nuevo producto de HPE
< li>Devolver producto, modelo
- Dirección del vendedor y del cliente final
- Número de IVA del beneficiario
para generar una solicitud de restitución- Producto HPE nuevo (factura, número de serie)
- Producto devuelto (marca, dimensiones, pesos)
Datos bancarios
Dirección de recogida, dirección de correo electrónico de contacto del sitio