HPE Aruba Networking
Data Center Networking CX Switch Trade-Up Program

Support

Conditions générales

Sécurité des données

Vue d'ensemble du programme Trade-Up

Pour une durée limitée, les clients qui achètent des commutateurs HPE Aruba Networking CX 8325/8360/9300 pour remplacer les commutateurs Cisco Nexus 9000, 5000, 3000 ou 2000 ou Juniper QFX 5100/5100 éligibles peuvent participer.

Les clients peuvent recevoir jusqu’à un € 4.722 crédit par commutateur éligible (à périmètre égal, échange 1 :1) et un € 944 crédit pour chaque émetteur-récepteur HPE Aruba Networking 100G/400G qu’ils achètent dans le cadre de la solution.

Les clients auront la possibilité de mettre hors service eux-mêmes leurs anciens commutateurs ou de tirer parti de notre HPE Asset Upcycling service de recycler leur matériel de manière sécurisée, cohérente à l’échelle mondiale et respectueuse de l’environnement.




Comment fonctionne le programme de reprise Trade-Up ?

  • Avant l’achat, le vendeur crée un devis initial et vérifie sa conformité avec le programme d’échange. Le vendeur doit vérifier la conformité du devis avec une équipe commerciale HPE et un responsable régional de la gamme de produits HPE.
    • S’il vous plaît voir ici la liste de Eligible Products, Rules and Thresholds Document.
    • Spécifiez les nouveaux produits HPE proposés à l’achat et les produits d’occasion correspondants à retourner pour obtenir une offre sans engagement affichée.
    • Fournissez l’ID de l’offre, l’adresse du vendeur et du client et soumettez-le à HPE pour approbation.
    • HPE confirme l’éligibilité et l’allocation de reprise finale avec l’approbation de la demande.
  • Après la conclusion de l’accord et la livraison des nouveaux produits HPE, les demandes approuvées peuvent être converties en une demande de recouvrement des produits de reprise et de paiement du montant du remboursement.
    • Pour la validation de la réclamation, il vous sera demandé de télécharger la facture du client final et de fournir quelques détails sur le produit HPE (numéros de série, numéros de produit, numéro de facture)
    • Pour planifier l’enlèvement, des informations sur le retour des produits (dimensions et poids) doivent être fournies.
    • Adresse de ramassage et, le cas échéant, instructions spéciales pour la collecte.
    • Dans le cas où le vendeur recevant le paiement d’un Transfer of Ownership document avec la signature du client final doit être téléchargée.
    • Lisez et acceptez le Conditions générales et soumettez la demande.
  • Après la validation de la demande, HPE vous informera sur les modalités de recouvrement et alignera les calendriers avec vous.
  • Après réception des produits retournés dans le centre de traitement, HPE effectuera le paiement du remboursement avec le mode de paiement sélectionné (virement bancaire).

De quoi aurez-vous besoin ?

Afin de protéger vos données, votre session avec l’outil web est limitée dans le temps (5 minutes), nous vous recommandons donc d’avoir tous les détails à portée de main avant de commencer le processus :

  • pour soumettre une demande de participation
    • ID d’offre ou de transaction HPE actif
    • Nouveau produit HPE
    • Retour produit, Modèle
  • pour faire une demande de recouvrement
    • Nouveau produit HPE (copie numérisée de la facture client, numéros de série)
    • Si le vendeur reçoit le remboursement et qu’il n’a pas déjà fourni la demande, le Transfer of Ownership document doit être téléchargé à ce stade.
    • Retour du produit (marque, dimensions, poids)
    • Coordonnées bancaires
    • Adresse de prise en charge, adresse e-mail de contact du site

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