Le programme de récompense HPE est notre façon de vous dire merci d'avoir choisi HPE !
Ce dont vous avez besoin
Afin de protéger la sécurité de vos données, l'enregistrement est limité dans le temps (5 minutes), nous vous recommandons donc d'avoir tous les détails à portée de main avant de commencer :
- de présenter une demande de participation
- Numéro d'identification de l'offre ou de l'offre HPE active
- Nouveau produit HPE
- Retour produit, Modèle
- de présenter une demande de dédommagement
- Nouveau produit HPE (facture, numéro de série)
- Retour du produit (marque, dimensions, poids)
- Informations logistiques détaillées (pour une collecte sans problème)
- Coordonnées bancaires
- Adresse de ramassage, adresse e-mail de contact sur le site
Comment fonctionne le programme de reprise HPE XP ?
- Tout d'abord, fournissez tous les renseignements dont vous avez besoin.
- Cliquez sur le Preset "Nouveaux produits" et sélectionnez vos produits de retour.
- Voici un modèle avec lequel vous pouvez saisir les informations requises sur l'ancien produit. Le document sera téléchargé plus tard (en format PDF ou image).
- Entrez votre numéro d'identification d'entente HPE ou OPG.
- Entrez vos coordonnées, ainsi que celles de vos clients.
- Lisez et acceptez les termes du contrat.
- Acceptez l'offre. (Il n'y a pas de valeur de reprise pour le moment. Celle-ci sera calculée avec soin sur la base de vos entrées à une date ultérieure).
- Vous recevrez votre numéro de référence et des informations sur les prochaines étapes.
- Et un e-mail que vous avez inscrit à notre programme (confirmation d'inscription).
Après vérification réussie des données de la commande, votre commande sera validée. - Vous recevrez immédiatement un e-mail (inscription approuvée).
- Dans cet e-mail, vous recevrez la valeur d'échange calculée par nos soins.
- Après avoir reçu vos nouveaux produits HPE, veuillez utiliser le lien dans le courriel et vérifier vos données personnelles.
- Si l'adresse d'enlèvement diffère de l'adresse saisie précédemment, veuillez la saisir.
- Veuillez fournir vos coordonnées (date, heure et instructions spéciales).
- Afin d'effectuer une collecte qualifiée, nous avons trouvé utile que vous complétiez ce document et que vous le téléchargiez sous forme de document dans l'étape "Résumé".
- Une copie de la facture client doit être téléchargée.
- Si le détaillant doit recevoir le paiement, une déclaration de Document de transfert de propriété doit être téléchargée.
- Lisez et acceptez les Conditions générales et envoyez la demande.
- Une fois que votre demande aura été examinée avec succès, le transporteur communiquera avec vous pour fixer une date de ramassage.
- Une fois que le Centre de traitement aura reçu l'ancien équipement spécifié dans la commande, le paiement sera effectué sur le compte bancaire indiqué dans la demande.